איך למשוך לקוחות לסלון יופי - תהליך של משיכת

ליזמים שעובדים בתעשיית היופי, אחד הנושאים המרגשים ביותר נחשב: "איך למשוך לקוחות לסלון יופי"? הבעיה החריפה עם משיכת לקוחות משפיעה במיוחד על סלונים פרמיה עם שכר גבוה עבור השירותים הניתנים, שבו, מעצם הגדרתם, אנשים עם הכנסה ממוצעת לא יוכלו להשתתף. בואו נסתכל על מספר גורמים שיכולים להשפיע על הגידול במספר הלקוחות.

איך למשוך לקוחות לסלון היופי - קהל היעד

היום נפתח מספר רב מאוד של מכוני יופי, כך שהתחרות ביניהם גבוהה למדי וכדי למשוך לקוחות רבים ככל האפשר, הממשל הולך לכל מיני טריקים.

בנוסף מחלקה בכיתה ורמת שירות, כל מספרות ומכוני יופי מחולקים לעתים קרובות זכר ונקבה. יש אפילו ספריות נפרדות לבעלי חיים. אבל כל הדברים הקטנים האלה לא כל כך חשוב כשזה מגיע לקידום העסק ופיתוחו. עם זאת, עבור הפרסום הנכון עדיף לקחת בחשבון את הצרכים של קהל היעד. להלן כמה גורמים שפועלים היטב ולמשוך לקוחות חדשים למכוני יופי.

מנויים וכרטיסי שם

טכניקה זו לא רק לקבל כסף מול השירותים (אם כי בהנחה), אלא גם לקשור את הלקוח לביקור סלון רגיל, במהלכו מנהל יהיה מסוגל להציע שירותים אחרים הקשורים לעשות פרסום עבור מוצרים חדשים ולהרוויח אפילו יותר עם שיטה זו.

הזמנה ללקוחות קבועים רשומים כרטיסי הנחה שיאפשר לכם למכור מיד סדרה של נהלים בהנחה, למשל, מניקור, פדיקור ועיסוי. כרטיסים כאלה ניתן להנפיק עם רכישת 10 נהלים בבת אחת, אשר יאפשר הממשל לקבל סכום מסודר, ואת הלקוח בונוס נעים בצורה של מערכת מתקדמת של הנחות.

לפתח שותפויות

חפש מסביב לארגונים קרובים שיכולים להיות הפרסום שלך עקיף "הספק" של לקוחות חדשים. ניתן להשאיר כרטיסי ביקור על שולחנות הקפטריות הסמוכות, עלונים על שולחנות המתנה במשרדי שיניים וכו '. כל אחד מהארגונים הנ"ל לא יוותרו על פרסום מועיל הדדית, וכאשר חישוב הלקוח, זה לא כל כך קשה לתת לו קופון עם פרסום רשימה קצרה של שירותים. אז המבקרים בבית קפה יכול להביא לקוחות חדשים לסלון ולהיפך. יתרון נוסף משיתוף פעולה כזה הוא שאתה משלם חצי לפרסום, ואת החצי השני עבור שותפים. וזו רק דרך אחת של שותפות, ויש היום אלפים, כדאי להסתכל עליהם ולבחור את האופטימלי ביותר.

לוחות מודעות, עמדות אינפורמטיביות ושלטי חוצות

להוציא קצת כסף על שלטי פרסום, אשר ניתן להציב בתחנות אוטובוס, תחבורה, חנויות ומקומות אחרים של קהל גדול. האפקטיביות של פרסום כזה תלויה בנכונות מיקומו. חשוב לציין על עמדת הכתובת של הסלון, תחנת המטרו ומבנים ידועים בקרבת מקום כדי להקל על החיפוש. השתמש בתמונות ובצבעים בהירים כדי לפרסם על לוחות מודעות כדי למשוך את תשומת הלב של כל עובר אורח.

המקום האידיאלי ביותר לפרסום נחשב לצמתים סמוכים, שלטי חוצות הממוקמים מול הכניסות לסופרמרקטים גדולים או למפסקות הפוכות, יציאה מהמטרו וכו '.

עוד צעד פרסום טוב שלא לקשט את חלון הראווה בכניסה, איך למשוך לקוחות לסלון היופי, הוא המיקום של פלזמה גדולה עם שידור של מופעים, תסרוקות מסוגנן, את שיטת העבודה של אדונים ופרסומות. שידור כזה לא קשה לארגן באמצעות נגן ה- DVD הנפוץ ביותר, שינוי דיסקים. זה לא כל כך יקר בהשוואה ליעילות כי פרסום כזה יביא בעתיד, כמו קטעי וידאו בהירים יש את היכולת למשוך את תשומת הלב של העוברים ושבים, אפילו במרחק גדול.

פרסום ברשתות חברתיות

אין זה סוד כי רשתות חברתיות היום להתמקד סביב עצמם מיליוני אנשים וחלקם הלקוחות הפוטנציאליים שלך. על ידי יצירת קבוצות של VKontakte, Facebook, Instagram ו- Twitter, תוכל לפרסם את הסלון שלך ללא תשלום על ידי הצגת תמונות של עבודות על ידי אדונים, דיון בקידום מכירות והנחות עם מנויים, וכן תוכל לשתף סודות לגבי טיפוח שיער, גוף ופנים תוך קידום מוצרי קוסמטיקה המשמשים בהליכים אלה. ולמכור אותו.

גם בקבוצות זה בהחלט אפשרי להפעיל פרסומות עבור כל ההליכים שאתה עושה בסלון שלך. מידע זה יהיה שימושי עבור אחוז הקוראים אשר באמת מעוניינים לבקר את הסלון.

רישום אתר אישי והקלטה מקוונת

כסף חילוף לשלם מומחה טוב פיתוח אתר אינטרנט אשר יוביל ולמלא אותו עם חומר באיכות גבוהה. ודא שכפתור ההקלטה המקוונת קיים. זה יאפשר ללקוח הפוטנציאלי להירשם לכל אחד מהנהלים בזמן נוח עבור אותו, ואת מנהל לעשות תיעוד של מסד הנתונים שלו. אם אתה מתגעגע רגע כזה הקלטה מקוונת, אתה יכול להפסיד על 30% של לקוחות פוטנציאליים, ואת נתון זה הוא די ניכר. מערכת הקלטה כזו תאפשר למנהל לקבל הודעות ולהגיב מיד, מזהיר את האשף על התאמת לוח הזמנים שלו בזמן, ובכך למנוע היווצרות של שכבות אפשריות בעבודה ולהגדיל את מספר היישומים להקליט.

מוצרים קשורים

אם אתה רוצה לנסוע, אתה כנראה שם לב כי בערים של אירופה, סלונים מקומיים לחשוף קוסמטיקה ממותגים בחלונות שלהם, אשר משמשים בתהליך של עבודה. ועל פי דרישה, לקוחות יש הזדמנות לרכוש מוצרים לטיפול בעור, שיער, מוצרי שיער, צבע שיער, וכו ' מטבע הדברים, כל רכישה צריכה להיעשות רק לאחר התייעצות עם האב ובחירת הפרט ושימוש הניסוי.

מכירה של קוסמטיקה מיוחדים היא לא רק הכנסה נוספת, אלא גם פרסום. אחרי הכל, אם לקוח פוטנציאלי רואה מראש כי אדונים קוסמטיקה יקר להשתמש באיכות גבוהה בעבודתם, סרגל הביטחון עולה. משיכת לקוחות לסלון יופי, שבו העדיפות היא לא רק את המקצועיות של הצוות, אלא גם את איכות המוצרים הקשורים, הוא הרבה יותר קל.

בנה את בסיס הלקוחות שלך

כדי להבטיח תקשורת עם הלקוחות שלך, שמור לא רק את השמות הפרטיים ואת שמות המשפחה שלהם בבסיס הלקוחות, אך הקפד להבהיר את יום ההולדת של הטלפון והאימייל שלך. מידע זה יקר ישמור אותך בקשר עם הלקוחות. כדי לא להרגיז את הלקוחות בטלפון, מומלץ להודיע ​​להם על קידומים עתידיים ועדכונים במצב הפצת ה- SMS או על ידי שליחת הודעות דוא"ל. אל תשכח ברכות על יום ההולדת שלך, לצרף שוברי מתנה לחג או הנחות על נהלים מסוימים למכתב. מערכת כזו תאפשר, מבלי לטרוח להעביר את המידע הדרוש ללקוחות ולקוות לתגובה.

סלונים רבים מתמודדים עם בעיה כאשר האב עזב אותם והוביל את רוב הלקוחות ששירתו אותו. לכן לשמור על קשר עם הלקוחות שלך, להכיר אותם טוב יותר, מה הם מעדיפים נהלים. אל תאפשר ללקוחות להתקשר אל המאסטר עצמו, להקליט רק באמצעות מנהל או על ידי הקלטה מקוונת. זכור עובדה אחת פשוטה, הלקוח עובד עם הסלון, לא את המאסטר ואז הכל יישאר במקומו. ו הפשוטה חשבונאות יאפשר לך להתאים את האינטרסים של הלקוח ולא דואר זבל הטלפון שלו עם מידע חסר תועלת, ולשלוח רק את ההצעות שעשויות לעניין אותך.

אם אנחנו מדברים על בונוסים וכרטיסים הנחה, אז את העבודה של מערכת הנאמנות צריך להיות גם לרשותו של מנהל, אשר שומר רשומות ומפקח על העבודה של הסלון בכללותו כל הורים בנפרד. עבודה במצב זה, הממשל כבר לא לחשוב על איך למשוך לקוחות במהירות לסלון היופי ולוודא כי המאסטר לא להוביל אנשים משם, אבל פשוט יעשה באופן יעיל את תפקידם ולתת שמחה לכל מבקר.

טיפול צוות

לא לשמור על העובדים שלך, ליצור תנאים טובים עבורם לא רק לעבודה, אלא גם למנוחה. לצייד חדר מיוחד עבור בעלי מלאכה, שם הם יכולים לשתות תה במהלך הפסקה בין הלקוחות. תאמין לי, ריח של כריכים עם נקניק או סלט כי יהיה באוויר בצהריים יהיה להפחיד מספר גדול של לקוחות. אתה לא תוכל לאסור על הצוות לאכול ארוחת צהריים, אבל עושה את זה נכון ללא נזק לרווחים בעתיד אפשרי!

זכור כי רק קבוצה של אמצעים כדי לקדם את העסק שלך יאפשר לך לסמוך על האפקט המקסימלי. לא לקמץ על מבצעים, לפנק לקוחות נאמנים, לטפל בנוחות בחדר ואת המראה המתאים של העובדים. רק במקרה זה אתה לא תדאג איך למשוך לקוחות לסלון היופי, הם ימצאו את דרכם אליך!

צפה בסרטון: איך לגייס לקוחות חדשים לעסק 03-524-5558 אף אחד לא בא לי! (אוֹקְטוֹבֶּר 2019).

Loading...